Vì sao ghế ở nhiều nhà ga Nhật lại không quay mặt về phía đường ray?

Thiết kế ghế nhà ga khác thường này tại Osaka và Hyogo là một minh chứng hùng hồn cho dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm nổi tiếng của người Nhật. 

Thay vì đặt ghế hướng về phía đường ray của tàu, ghế dành cho hành khách ở một số nhà ga tại Osaka và Hyogo lại được thiết kế quay mặt về phía khác. Liệu điều này để tạo điểm nhấn cho cảnh quan hay còn dụng ý khác sâu xa hơn? Công ty đường sắt Tây Nhật Bản (West Japan Railway) đã đưa ra lời giải đáp cho thắc mắc này. 

Lý do chính được nhà điều hành đường sắt này đưa ra là nhằm ngăn các hành khách say xỉn ngã xuống đường ray. Trước khi những chiếc ghế này được lắp đặt, đã có rất nhiều vụ việc hành khách uống say ngồi trên ghế không may bị ngã xuống đường ray. Thời gian những chiếc ghế bắt đầu xuất hiện ở các nhà ga được cho là cách đây khoảng 5-6 năm. 

Để ngăn chặn tình trạng trên, nhiều nhà ga cũng đã lắp đặt cửa chặn. So với Osaka, những cửa chặn này xuất hiện nhiều hơn ở Tokyo. 

Vậy lý do vì sao ngoài cửa chặn, các ga ở Osaka, Hyogo còn thay đổi hướng ghế? Câu trả lời được đưa ra là vì vùng Kansai có hệ thống tuyến tàu khá phức tạp, không dễ dàng để đặt cửa chặn ở bất kỳ ga nào, dù ở những ga chính như Osaka, Tsuruhashi, Kyobashi, và Sannomiya vẫn có cửa chặn. Hơn nữa, so với cửa chặn, lắp đặt ghế lại có chi phí thấp hơn. 

Để giúp hành khách hiểu hơn về lý do hướng ghế được thay đổi, công ty West Japan Railway cũng đã dán poster thông báo. Tuy đơn giản, nhưng giải pháp này rất thiết thực và giúp thiểu tai nạn không mong muốn. 

kilala.vn